团队 AI 工作台

新来的导购第一天上班，你在外面开会，ta 手上只有你发的一个链接：能不能不问任何人，找到今天自己要联系的客户、发完、把结果填回去？

名单、问答表、资料库、回访助手散在四个地方，你知道每样在哪，换一个人多半一头雾水。这一节做一个给别人用的入口：一个链接，打开就是这件活的全部。

先点点看做出来的样子（真跑出来的第一版）：

只有你一个人的部门也要做：替你顶班的同事、想看进度的主管、下一个接手的人，都是"第二个人"。到了第 22 节，这个链接还是你面试时当场能打开的作品。

放什么，不放什么

工作台做好了要发成网页链接，拿到链接的人都能打开。所以这张页面只放入口和说明，客户资料一律留在要权限才能看的地方：

让 AI 做这张页面

在 WorkBuddy 里新建任务，发这一段：

帮我做一个"【老客回访】工作台"网页，给【门店两位导购阿敏、小周】用手机打开。这个页面等下要发布成网页链接，拿到链接的人都能看，所以页面里不放任何客户的姓名、手机号、消费和投诉，只放入口和说明。
页面从上到下：
1. 顶部：【店名】，一句话说明这个页面是干什么的；写明"每天 8:00 更新名单"。
2. 四个大按钮，点开是对应的腾讯文档链接（链接先用 # 占位，我自己替换）：【今日回访名单、导购问答表、导购资料库、发前检查】。每个按钮下面一句话写清什么时候用。
3. "三步用法"：【早上几点打开名单、发之前看什么、回写填在哪、拿不准的问题写到哪】。
4. "这些事别让它做"：【自动给客户发消息；承诺退换货、医疗效果；说出别的客户的信息；答应活动表以外的优惠】。
5. 底部：谁负责这个工作台、有问题找谁；最后更新时间。
要求：一个 HTML 文件，样式写在文件里，不引用外部字体、脚本和图片；手机上好点、字够大；配色干净。

几分钟后你就有了上面那一页。把四个按钮换成你们腾讯文档的真实链接。（课里的示范页，四个按钮点开的是示范用的名单、问答表、资料库和发前检查清单，内容都来自前面几节真跑出来的东西；真实的那几张表要登录、有权限才打得开。）

找一个"第一天来的人"试一次

页面好不好用，你自己看不出来——每个字你都懂。找一个没听你讲过的人试。真人来之前，先让 AI 扮一次：

下面是给导购用的工作台网页。请你扮成今天第一天来上班的导购：没人给你讲过，只拿到这个链接。只看页面上写的，说说：你第一件事会点哪里；哪些地方看不懂；最可能在哪一步卡住、跑去问人；如果只能在页面上加三句话，加什么能让你不用问人。
【贴上网页，或者直接在它刚做好的页面上接着说】

它扮的新导购卡在三处，说自己最可能卡在认领后、准备发第一条消息的时候：怕领错客户，也怕话术没过就发出去。三处全是你写页面时"觉得不用说"的地方：

把这三处的真实答案交回给它：

第一天来的导购卡在三个地方：【贴上】。实际情况是：名单里"谁跟"一列已经写好了名字，找到自己的名字就是你的；回写填在今日名单最后三列，结果只填回了 / 约到店 / 成交 / 没回 / 拒绝，当天晚上 9 点前还没回的再填"没回"；发前检查是自己对照清单看一遍，拿不准的写进导购问答表。请把这些写进页面，放在第一眼就看得到的地方，其他地方不要大改。

改出来的第二版，在最上面多了一块"今天怎么做，先看这里"：

AI 扮完，再找真人：把链接发给小周（或者下一个新来的导购），你什么都别讲，只看 ta 能不能自己完成三件事：找到今天自己那几行、回写一次、在问答表问一个问题。哪一步 ta 开口问了你，哪一步就还要改。

页面本身不会动，可它背后接着的定时任务、群里的回访助手会。第二个人会不会被它们打扰、看到不该看的、被叫进不该管的事，比按钮放在哪要紧。所以页面上写清"这些事别让它做"，名单里只放该跟的人，推送只推要动手的几条。

发成一个链接

在 WorkBuddy 里打开做好的页面，右上角点"分享"，切到"发布"，打开"发布为网站"：

链接形如 workbuddy.link/p/…，发到店群里，导购在手机微信里点开就能看：

不用了随时关掉：活动结束、换了做法，把开关关上，旧链接就打不开了。"邀请协作"是另一回事：那是请人一起改这个页面，不是给人看。

下一节，两个人真用一周：每天看三格、记下原话，周末按记录算账，讲给店长听。