AI 就业培训课星屿光年 · AI 课程
04第 4 节 · 30 分钟

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用今天的真材料,当场跑出能给人看的第一版

学完能做
  • 把今天的真材料备齐:一张每天都能导出的表,加上 AI 最容易编错的那份资料
  • 用一段整段提示词,当场跑出这一单的第一版
  • 看懂第一版里"拿不准"那一栏:那是它替你找出来的、下一步要问清的地方

跟店长空口讨论"名单该怎么排",聊一小时也聊不清。摆一张表在 ta 面前,ta 三秒钟就能指出来:"这个人上周刚联系过。"

这一节只做一件事:用今天的真材料,跑出第一版。它不求完美,它的用处就是让看结果的人有东西可以指着说"这里不对"。

先备材料:一张表,加一份"堵嘴"的资料

材料、提示词、第一版
两份材料加一段提示词,交回的是今天的名单;拿不准的,它会单独列出来

第一份:每天都能导出的那张表。收银系统、企业微信、电商后台,多半都能导出老客名单。导出时只勾这一单用得上的几列:

老客名单.csv
ABCDEFGH
1客户手机号最近购买最近购买商品最近联系联系备注投诉记录企微状态
2张琳137****67642026-09-26清透防晒正常
3王宁197****92682026-07-26修护精华2026-08-19上次说用着不错正常
4熊宁181****32212026-06-25氨基酸洁面已删除好友
导出的表(示意,57 行里的 3 行,只列一部分列)

会员等级、购买次数、累计消费这几列也勾上;手机号打码,身份证、地址一律不导(第 7 节细讲)。

导不出表的,后台截图、几段聊天记录、自己记的跟进表都行,要紧的是每次都有一份新的。

第二份:AI 最容易编错的那份资料。回访老客,它最容易编优惠:不给活动表,它可能顺手写一句"老客九折"。所以把这个月的活动一起给它,连"没有的优惠一律不提"这一句:

本月活动-10月.md
  1. 修护精华新品 10 月 1 日上市,329 元,不降价;10 月 1 日–7 日买正装送同款 5ml 一支。
  2. 老客回店领小样:10 月 1 日–7 日,买过任意正装的老客到店报手机号后四位,领洁面 + 面膜小样一份,每人限一次,不用消费。
  3. 金卡会员 10 月 1 日–7 日满 599 减 60,不和其他活动叠加。
  4. 其他折扣一律没有。别答应客户"下次给你便宜"。

你那一行也有这样一份"堵嘴"的资料:做 HR 的是现行的制度版本,做销售的是报价单,做客服的是退换货规则。先想一想,它最可能在哪儿编,就把那份资料给它。

一段整段提示词

先召唤你那一行的官方专家(这里是私域运营专家),再把两份材料拖进对话框,发这一段。【】里换成你的:

复制这段话,发给 WorkBuddy📎 老客名单.csv 📎 本月活动.md
附件是我们门店今天导出的老客名单和【10 月】的活动。今天是【2026 年 9 月 28 日,周一】。门店两位导购:【阿敏、小周】。
请按私域运营的做法,挑出今天最该联系的 10 个人:
1. 先按生命周期给名单分类:新客(7 天内第一次买)、该补货(按上次买的东西和它的使用周期算,快用完了)、沉睡(90 天以上没买)、高价值(累计 3000 元以上)。
2. 这些人今天不挑:删了好友的、投诉过的、最近 7 天联系过的。
3. 每人写一句开场白:像认识这位客户的导购说的,提到 ta 上次买的东西或备注里的事;不要群发腔,不超过 50 字;优惠只用活动表里有的,没有的别提。
4. 交回一张表:客户、哪一类、为什么是今天、开场白、谁来跟(最近联系过 ta 的导购优先,没联系过的两人平分)。
5. 最后单独列出你拿不准的人和原因。

这段话里借了私域行家的两样东西:按生命周期分人(新客、该补货、沉睡、高价值,每类联系的理由不一样),和先定谁不联系(删了好友、投诉过、刚联系过的)。第 5 条最要紧:让它把拿不准的说出来,而不是替你猜。

它交回的第一版

今日名单.md
ABCDE
1客户哪一类为什么是今天开场白谁来跟
2张琳新客9 月 26 日首次购买,尚无联系记录张琳,上周买的清透防晒用着顺手吗?有问题随时跟我说。阿敏
3董洁高价值累计 3076 元;备注说喜欢先试小样董洁,上次买的眼霜用着合适吗?10 月 1 日起回店可领洁面和面膜小样。小周
4顾可沉睡6 月 21 日买精华后没再买,已超过 90 天顾可,6 月买的修护精华后来用着怎么样?有需要我帮你看看。阿敏
5姜琳沉睡3 月 22 日买防晒后没再买姜琳,之前买的清透防晒用着怎么样?有问题可以直接问我。阿敏
6王宁补货待确认7 月 26 日买精华,上次说用着不错;先确认是否快用完王宁,上次说修护精华用着不错,现在手里那瓶还够用吗?小周
第一版(真跑出来的,10 人里的 5 人)

几分钟,一张可以拿去和店长、导购对着讨论的草稿就有了:分了类,写了理由,每人一句开场,优惠只提了活动表里有的"回店领小样"。开场白只是草稿,发不发、什么时候发,是导购的事。

再看它单独列出的"拿不准",这才是这一版最值钱的地方:

第一版末尾,它单独列出的"拿不准的"三条
①它没有替你猜"精华多久用完""欢迎语算不算联系过"。这几个问题只有店长能拍板,第 6 节就拿它们去问(真跑出来的原话,节选)

第一版交回来,先别急着改开场白的措辞。先看两件事:它挑的人对不对(该联系的漏没漏、不该联系的混没混进来),和它拿不准的是什么。人挑错了,话写得再好也白发;拿不准的地方,就是你下一步要去问清的规矩。

换成你那一行:同一副骨架

老客回访只是示范。你那一行的第一版,用的是同一副骨架,四样东西:

六个岗位,同一副骨架
每一行都是:每天一份新材料、一份它最容易编错的"堵嘴"资料、召唤那一行的行家、交回一张表,它不确定的单列、不许猜

下面五个岗位的整段提示词都照这副骨架写好、拿示意材料真跑过。只看你那一页就行;手上没材料的,先下载示意材料跟着做一遍。

召唤"销售教练"。示意材料:客户跟进记录(示意)

复制这段话,发给 WorkBuddy📎 客户跟进记录
附件是我的客户跟进记录和公司的报价规定。今天是 2026 年 9 月 28 日,周一。
请按销售跟进的做法,挑出今天最该跟进的客户:
1. 先分三类:卡在等对方决定的、说了"以后再说"但时间已经到了的、刚接触还没聊透的;超过 7 天没联系的优先。
2. 这些人今天不挑:3 天内刚联系过的、明确说了不要的。
3. 每人写一条跟进消息:从上次聊到的那件事接着说,只推进一个具体的下一步(约个时间、要一个信息、确认一件事),不要问"考虑得怎么样了";价格、折扣、上线日期只说规定里允许的。
4. 交回一张表:客户、哪一类、为什么是今天、跟进消息、希望对方答应的下一步。
5. 最后单独列出你拿不准的客户和原因。

真跑出来的,节选:

今日跟进.md(节选)
ABCD
1客户哪一类跟进消息希望对方答应的下一步
2民办学校说了"以后再说",时间已到行政主任您好,上次演示排课功能时,您说开学忙,暑假后再看。这周方便约 15 分钟,确认一下目前最需要解决的排课问题吗?约定一次 15 分钟沟通
3物流公司卡在等对方决定您好,上次您说最关心数据能不能导出来。为了给您准确的说明,您现在最需要导出的是哪一类数据?我先按这一项核实。告知最关心的数据类别

它把奶茶店、烘焙店放进了"今天不挑"(3 天内刚联系过),把"下个月装修完再说"的健身房留到 10 月初,还提醒:物流公司那份导出说明到底发没发,记录里没写,跟进前先核实。

找工作的你:第一版是一张求职看板

找岗位这件事,召唤"校园求职教练"(官方专家,在专家中心的"开学季"分类里;改简历时用的是第 2 节的"简历优化专家"),附上你和同学的简历,发这一段:

复制这段话,发给 WorkBuddy📎 四个人的简历
附件是我和【三个同学】的简历。请联网找今天还在招的真实岗位:每个人按自己的方向、城市和"不想要"的,各找 5 个。
每个岗位写:公司、岗位、城市、薪资、链接、发布日期;匹配度 1–5 分和理由(简历里哪句对得上岗位要求里哪句);还缺什么;投递先后(先投 / 可以投 / 先放放)。
链接打不开、信息过期或只在聚合站看到的,标"待核实";找不到就说找不到,别编。
最后按人分开,一人一张表。如果你这边没法联网,直接告诉我,不要编岗位。
真实案例

按简历搜岗,做成求职看板

一个教大家用 AI 找工作的教程里,走的就是这条路:上传简历,说清想找什么方向、什么城市,让 AI 联网找近期真实岗位,逐个对比简历打匹配度、写能力缺口和投递优先级,最后做成一个可视化的求职看板,带真实岗位链接。

教程里专门写了几条常见问题:搜到的岗位很多已经招满或过时——让它标发布日期和在招状态,投之前点进去看一眼;第三方聚合站的岗位要去官方渠道二次确认;匹配度觉得不准,就追问原因、补充说明,让它重新评估,最终投不投自己定。

这一版就够了

第一版交出去之前,只核一件事:名单上有没有不该出现的人。删了好友的、投诉过的、刚联系过的,你自己在表里搜一遍名字。其余的不完美,交给后面几节一件件补。

这一单往后每节走一步
这一节做的是第一版;往后每节在同一单上往前走一步,到第 15 节讲给店长,第 21–23 节讲给面试官
动手做
  • 导出了这一单今天的真材料,只勾了用得上的几列
  • 找到了你那一行最容易被 AI 编错的那份资料,一起给了它
  • 召唤了你那一行的官方专家,发出整段提示词,拿到第一版
  • 把它"拿不准"的几条抄下来,下两节要用

下一节,拿行家的尺子来量这一版。