用户研究与竞品分析

左边是上一节的第一版，右边是这一节改出来的第二版，标"新"的是改过的地方。在两边各点一次"记一次喂奶"，再点右边左上角的月亮，看看夜里的样子。

改哪几处，不是凭感觉定的。这一节你让 AI 干两件专业的活：翻遍同类产品的差评，再扮成你的用户，把你的产品从头用一遍。

先装一个技能

AI 本来就会搜网页，可要它分几路同时搜、把原话和出处整理成报告，最好装一个专门干调研的技能。技能就是别人把一类活的做法写好、装进 WorkBuddy 的本事，装上它就照着最懂行的做法干（入门课第 20 节讲过怎么装）。

第一轮：翻遍同类产品的差评

回到你做小程序的那个任务，发这段话。开头点了 Deep Research 的名字，它就会用上刚装的技能：

用 Deep Research 调研：【一句话说你的产品，比如"记宝宝喂奶、睡觉的 App 和小程序"】。
翻同类产品的应用商店评价、小红书笔记和评论、投诉平台，也看看大家现在用什么凑合（群聊、备忘录、表格、纸笔）。
找出用户骂得最多的五件事，每件附两三句原话，原话一字不改，写上出自哪个产品、哪个平台、链接。找不到就说找不到，别编。
我附上的顾客聊天截图也一起看（没有就算了）。
最后告诉我：这五件事里，我的第一版躲开了哪几件、还踩着哪几件。

中途它会问你调研哪几家、看哪些方面、要不要接着搜下一批。点确认就行，拿不准就回一句"你定"。

开小店、做熟人生意的，应用商店里多半搜不到同类的评价。那就把你和顾客在微信里的聊天截几张发给它：谁老问什么、在哪一步嫌麻烦，比网上的差评还准。

它交回一张表。下面是真去翻出来的用户原话（摘句，产品名略去）：

交回来的原话，随手抽一条让它给链接，自己点开看一眼：

第 3 条那句原话，把链接给我，我自己看一下。

第二轮：让 AI 扮成你的用户

差评告诉你别人的产品哪里不好。你自己的产品哪里不好，让 AI 扮成用户来用一遍：

从刚才那些原话里，拼三个会用我这个产品的人（原话不够，就照需求.md 里的"给谁"来拼）：各写一句是谁、在什么时候用、最怕什么。
让这三个人各用我现在这一版做一件最常做的事，一屏一屏说：看到了什么、想点哪、在哪犹豫、在哪放弃。只说卡在哪，不说喜不喜欢。
然后按要紧程度排出改法，每条写改哪一屏、怎么改。只改那条主路上的；新功能、要几台手机同步才做得到的，放进"以后再说"。先别改，等我挑。

注意它交回的是卡在哪、怎么改，不是"整体不错，建议优化体验"这种空话。这就是做用户研究的人最值钱的那一步：看着真人用，记下每一次犹豫。以前要约人、录屏、一条条看回放，现在先交给 AI 扮一遍。

它交回的改法，你挑三处。挑的办法只有一个：不改，第一次用的人会不会卡住？会，就改。

照前三条改，其他放进"以后再说"。改完用 Git 存个档，叫 v0.2。

以后改完任何一处，都可以让它换成一个具体的人再试一遍。"你觉得好不好用"是问不出东西的，它会客客气气说好；换成一个具体的人，问题就出来了：

你现在是【第一次用的一个人，比如：来帮忙带娃的老人】。用这一版做【最常做的那件事，比如：记一次喂奶】，一屏一屏说你看到什么、想点哪、在哪犹豫。

这一节做完

下一节，把第二版发给三个身边的真人，看这些人在哪停一下。