今日回访名单 · 9-30
这是课程里的示范页。真实的这一页在你们的腾讯文档里，要登录、有权限的同事才打开得到；客户名单不放进公开的工作台。
| 客户 | 哪一类 | 发送时间 | 开场白 | 回了怎么接 | 谁跟 | 发了没 | 客户回了什么 | 结果 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 魏航 | 该补货 | 14:00 | 7 月 26 日买的清透防晒用得怎么样？现在还剩多少？ | 回"快用完了"→"您用着合适吗？如果想当面看看怎么接着用，今天方便到店聊聊吗？" 回"还够用"→"好的，那先继续用；有使用问题再告诉我。" | 阿敏 | 已发 | 还剩一点，国庆来拿 | 约到店 |
| 白航 | 该补货 | 14:15 | 8 月 29 日买的 5 片补水面膜用得怎么样？现在还剩几片？ | 回"用完了，还想用"→"您觉得这款用着合适吗？方便的话今天到店，我们当面聊聊。" 回"还有几片"→"好的，您先用完再看；有问题随时告诉我。" | 小周 | 已发 | 没回 | |
| 薛佳 | 该补货 | 15:15 | 上次说面膜用着不错，9 月 1 日买的那 5 片现在还剩几片？ | 回"只剩一片，还想用"→"这次用着也合适吗？如果想当面聊聊，今天方便到店吗？" 回"还够用"→"好的，您先按需要用，不着急补。" | 小周 | 待发 |
前六列每天 8:00 自动写入；灰底三列导购回写，"结果"只填：回了 / 约到店 / 成交 / 没回 / 拒绝。