发前检查清单
这是课程里的示范页。真实的这一页在你们的腾讯文档里,要登录、有权限的同事才打开得到;客户名单不放进公开的工作台。
| 发之前自己对一遍 | 今天查出的例子 |
|---|---|
| 这句话有没有把活动表没写的要求,当成领取条件? | 错:"先核对正装购买资格" → 改:"先核对是否为买过任意正装的老客,再说明 10 月 1 日至 7 日到店、每人限领一次、无需消费" |
| 这句话有没有说得太满? | 错:"其他折扣一律没有。" → 改:"本月除上述活动外,暂无其他折扣。" |
| 会不会让客户在聊天里发个人信息? | 错:"到店报手机号后四位。" → 改:"到店时提供手机号后四位用于核验;无需在聊天中发送完整手机号。" |
| 日期、地点和领取条件有没有说全,让客户照着做也不会弄错? | 错:"到店报手机号后四位。" → 改:"10 月 1 日至 7 日到店时,提供手机号后四位用于核验领取资格;无需在聊天中发送完整手机号。" |
拿不准的,别发,问店长。