# 拜访录音转文字（示意）· 美容院（3 家店）老板 · 2026-10-09（周五）下午

我：陈总您好，上次您说三家店的总价要再看看，今天我先不演示了，想先听听您这边现在是怎么管预约和会员的。
陈总：预约就是前台拿本子记，再在微信上跟客人确认。三家店各记各的。
我：各记各的，平时会出什么情况吗？
陈总：撞单。上周六同一个美容师被两家店约了同一个钟点，客人到了没人做，当场就走了，还在点评上留了一星。
我：这种情况一个月大概有几次？
陈总：少说三四次吧。还有次卡，客人买了十次的护理卡，做到第几次了，三家店的本子对不上，客人说她做了六次，我们记的七次，最后只能听客人的。
我：明白。那我们这个多店共享预约，美容师的时间是三家店一起看的，您看一下这个界面——（演示约 8 分钟）
陈总：嗯，这个是我要的。价格上次那个三家店一起，能不能按两家店的算？第三家刚开，客人还不多。
我：这个我回去帮您申请一下，应该问题不大。
陈总：你们上线的时候，美容师要不要培训？她们对手机上的东西不太会弄。
我：有的，我们有线上培训，一般一个小时就会了。
陈总：好，那你先把按两家店的价格发我，我看看。
我：好的陈总，我今天就发您。那我们下周二再约个时间？
陈总：下周二我在外面，你先发价格吧。
我：好的好的。